وارد سایت زوکار شوید در صفحه اول سایت ورود و ثبت نام را انتخاب و مشتری را ثبت نام کنید (اگر در حضور مشتری هستید پیامک احراز هویت را ازش بپرسید در غیر اینصورت با مشتری تماس بگیرید و کد احراز را ازش بگیرید و وارد کنید ) در قسمت کلمه عبور هم یک رمز عبور 6 رقمی دلخواه را در قسمت رمز عبور و باکس تکرار آن وارد کنید که بعدا در پروفیل قابل ویرایش است.
در صفحه ثبت نام ، در قسمت معرف نام سایت خود را جستجو و انتخاب نمایید ، چنانچه به هر دلیلی در ثبت نام مشتری ، گزینه معرف را انتخاب نکردید در پروفایل حساب کاربری مشتری باز هم این امکان را دارید که نام کسب وکار خود را به عنوان معرف این مشتری ثبت نمایید .
جهت مشاهده ویدیوی آموزشی گام اول اینجا کلیک کنید.
گام دوم : بارگذاری مدارک اعتبارسنجی
در حساب کاربری مشتری و در منوی درخواست اعتبار ، طرح مورد نظر مشتری را انتخاب کنید ، مبلغ اعتبار درخواستی مورد نیاز این خرید را درج و به سوالات پاسخ دهید و مطابق راهنمای طرح ، مدارک مشتری را بارگذاری و درخواست اعتبار مشتری را ثبت نمایید.
سعی کنید قبل از ادامه مراحل ، راهنمای طرح را مطالعه و مدارک و اطلاعات لازم را از قبل آماده نمایید .
توجه :
با ثبت درخواست مشتری در حساب کاربری خود مشتری ، کلیه اطلاعات آن به صورت خودکار وارد پنل نمایندگی شما در crm می شود .
جهت مشاهده ویدیوی آموزشی گام دوم اینجا کلیک کنید .
گام سوم : تکمیل سبد خرید
ابتدا کالاهای مورد نظر مشتری را در سایت فروشگاهی خود در زوکار ثبت و قیمتگذاری نمایید ، مجددا وارد سایت فروشگاهی خود شوید و کالای مورد نظر مشتری را به سبد خرید مشتری اضافه کنید و اطلاعات خرید را تکمیل و طرح مورد نظر مشتری را انتخاب نموده و روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید.
در ادامه به درگاه پرداخت هزینه های عملیات طرح، از طریق سبد خرید هدایت می شوید و پس از پرداخت ، وارد حساب کاربری مشتری میشوید.
اگر بنابر شرایط طرح ، نیاز به پرداخت هزینه ها و کارمزدی مازاد باشد ؛صرفا از طریق «شارژ کیف پول» مقدور است و از پرداخت هرگونه وجه نقد به صورت دستی به نماینده یا واریز به کارت یا حساب اشخاص ثالث خودداری نمایید.
جهت مشاهده ویدیوی آموزشی گام سوم اینجا کلیک کنید.
گام چهارم : پیگیری مشتری در crm
به آدرس zookaar.ir ( لینک crm زوکار) مراجعه و در منوی فروش و سپس فرصتهای فروش ، نام مشتری را جستجو و بر روی آن کلیک کنید تا وارد پرونده مشتری مورد نظر شوید و تا پایان خرید و تایید اعتبار و دریافت تسهیلات و تحویل کالا ، از طریق همین صفحه پیگیری نمایید و برای کارشناسان زوکار یادداشت بگذارید.
جهت مشاهده ویدیوی آموزشی گام چهارم اینجا کلیک کنید .
گام پنجم : امضای الکترونیکی (OTP)
در صورت تایید اعتبار درخواست شده ، وارد حساب کاربری مشتری در زوکار zookaar.com شوید و در منوی "امضای الکترونیک" گزینه "اضافه کردن ردیف جدید " را انتخاب و با مشتری تماس بگیرید ، 5 دقیقه فرصت دارید تا کد ارسال شده به شماره همراه مشتری را در پنجره باز شده وارد نمایید .
جهت مشاهده ویدیوی آموزشی گام پنجم اینجا کلیک کنید .
گام ششم : ارسال اصل چکها و مدارک
با تایید اعتبار درخواست شده ، به اندازه همان میزان اعتبار ، کیف پول مشتری سارژ می شود و پس از اعلام کارشناسان فروش در crm یا از طریق پیامک به نماینده یا مشتری ، اصل چکها و مدارک لازم طرح از جمله اصل پرینت حساب و اصل فاکتور فروشگاه را مطابق راهنمای طرح به آدرس زوکار با هماهنگی کارشناسان ارسال نمایید .
گام هفتم : تحویل کالا و تسویه فروشگاه
اگر مشتری از فروشگاهی غیر از فروشگاه معرف یا نماینده کالاهایش را انتخاب کرد ، پس از دریافت فاکتور کالا از فروشگاهی که متقاضی معرفی کرده است می بایست برای فروشگاه مذکور در زوکار یک سایت ساخته شود (سایت باید در زیرمجموعه پنل مدیریتی نماینده یا معرف ایجاد شود) کالای مورد نظر می بایست در سایت مذکور با راهنمایی کارشناسان زوکار ثبت و در سبد خرید متقاضی به روش نقدی و کسر از کیف پول ، خریداری شود . با این خرید، کیف پول فروشگاه باکسر کسورات ، شارژ می شود.
مطابق شرایط راهنمای طرح ، فروشگاه درخواست برداشت از کیف پول خود را ثبت نموده ، مبلغ کالا توسط زوکار به حساب فروشگاه واریز و کالا به مشتری تحویل می گردد.
ویدیوی آموزشی ثبت کالا ، به زودی تهیه و در اینجا درج می گردد.
جهت آموزش و مشاهده ویدیوی استفاده از چت آنلاین اینجا کلیک کنید.
